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Méthodologie SOI
SOI : le modèle orienté service des infrastructures
- Solucom propose un
modèle de capitalisation des meilleures pratiques en matière d’implémentation de services IT
, fondé sur l’idée que toute solution informatique est un service qui peut être décomposé en services techniques élémentaires (dits d’infrastructure) normalisés et généraux.
- Ce modèle permet de
décrire sous une forme exhaustive un service IT tout au long de son propre cycle de vie
(de la conception du service à son opération) mais aussi de celui de ceux qui l’utilisent (qu’il s’agisse d’utilisateurs finaux ou d’autres services). Il adresse notamment :
- la description du service rendu, tant en termes d’interfaces que de contrat de service type,
- les différentes variantes ou offres du service correspondant aux différents types de besoins,
- les architectures de solution type pour implémenter ces services, tant en termes de technologies que d’opérations.
- Ces services sont classifiés dans un
catalogue de services
structuré en couches ou familles de services qui reflètent les relations normalisées qui existent toujours entre ces services. La valeur de ce catalogue tient autant dans l’identification formalisée de ces services réutilisables que dans la maîtrise des liens qui les assemble au sein des solutions informatiques du SI.
- Ce modèle partage avec SOA (Service Oriented Architecture)
la vision de solutions fondées sur des services communs et unifiés
plus que sur des solutions
ad hoc
finalement ingouvernables, compte tenu des volumes, de la complexité et de l’hétérogénéité des grands SI actuels.
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