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Focus - Green, Strategy & management
Focus "Green management"
01/08/2009
Quel management pour le développement durable ? Au-delà de la dimension visible de la communication, comment les entreprises réellement engagées dans le développement durable (DD) agissent-elles pour intégrer ces nouvelles exigences dans leur management ? Nous avons eu l’opportunité de comparer les meilleures pratiques des grandes entreprises françaises, voire internationales, sur le sujet. Ce Focus propose un petit tour d’horizon des bonnes pratiques que nous avons rencontrées.
Lettre Sécurité n°19
Lettre Sécurité - Security & risk management
Lettre Sécurité n°19
01/06/2009
Pandémie grippale : comment assurerez-vous la continuité de vos activités ? À l’heure où de nombreuses entreprises préfèrent limiter les investissements sur leurs systèmes d’information, l’actualité montre, au contraire, que l’anticipation reste la meilleure arme contre des crises sévères et bien réelles : de Conficker à la grippe A, les entreprises sont de plus en plus exposées à des scénarios qu’il serait dangereux d’ignorer. Au-delà des lois et réglementations qui contraignent certains secteurs à s’en prémunir, il est vital pour les entreprises de se préparer à gérer ces situations exceptionnelles...
Trajectoire n°50
Trajectoire - Assurance, Strategy & management
Trajectoire n°50
01/06/2009
Comportements professionnels optimum (CPO) : créez la différence ! Co-construire, avec les personnels en contact, un comportement gagnant pour chaque moment clé du parcours client. Tel est l’enjeu de la démarche CPO (comportements professionnels optimums). Ce numéro de Trajectoire décrit cette démarche, illustrée par le cas concret de Groupama.
Livre Blanc "Service Oriented Infrastructures (SOI)"
Livre blanc - IT Architecture
Livre Blanc "Service Oriented Infrastructures (SOI)"
01/04/2009
Le système d’information est aujourd’hui au cœur des processus et des métiers : il est devenu un actif stratégique. On exige de lui efficacité, flexibilité et performance, alors même qu’il se complexifie. C’est à cette problématique de complexification du SI que nous avons voulu répondre en développant une modélisation des architectures techniques du SI dénommée « Service-Oriented Infrastructure » ou SOI. Focus "Real Time Location System (RTLS)"
Focus - Telecoms & innovation
Focus "Real Time Location System (RTLS)"
01/04/2009
RTLS, les problématiques de localisation en temps réel
Trajectoire n°49
Trajectoire - Assurance, Strategy & management
Trajectoire n°49
01/04/2009
Les comportements professionnels : clés de la performance des mutuelles Consumérisme, exigence croissante de qualité et de personnalisation des offres et de la relation : les valeurs mutualistes de solidarité et d’équité ne suffisent plus pour attirer et fidéliser des adhérents courtisés par une concurrence privée plus agressive…
Trajectoire n°48
Trajectoire - Services, Strategy & management
Trajectoire n°48
02/03/2009
Entreprises de services : vous avez dit intégrateurs ? Le modèle intégrateur est-il le graal du relais de croissance pour les entreprises de services ? Aujourd’hui, l’intégration est perçue comme la meilleure réponse à l’attente de résultat et de simplicité des clients. Si le développement de ce modèle est déjà ancien dans l’informatique, il n’en est qu’à ses débuts dans de nombreux autres secteurs. Pour réussir, encore faut-il maîtriser les nombreux et délicats facteurs clés de succès.
Trajectoire n°47
Trajectoire - Energie, Strategy & management
Trajectoire n°47
01/03/2009
Energie : une nouvelle chaîne de valeur Le secteur de l’énergie est en pleine mutation. La raréfaction des énergies fossiles, la nécessité de limiter les émissions de gaz à effet de serre, la séparation réglementaire des métiers de la chaîne de valeur, l’ouverture à la concurrence de la fourniture sont autant de facteurs à prendre en compte. Dans ce contexte, la recherche de l’intégration des métiers permettant de prendre un engagement de résultat « éco-efficace » vis-à vis des clients apparaît comme un mouvement (…)
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